下單後,我多久可以拿到商品?
台灣
1個工作天內處理並以快遞寄出(新竹物流或黑貓宅急便),正常標準是於訂單處理日之次日送達。
中國
1個工作天內處理並以快遞寄出(順風速運),廣東福建一帶大約1-2個工作天,其他地區大約2-3個工作天;偏遠地區還需加0.5-1個工作天。
香港 / 澳門
1個工作天內處理並以快遞寄出(順風速運),正常標準是於訂單處理日後2日內送達。
新加坡 / 馬來西亞 / 韓國 / 泰國
1個工作天內處理並以快遞寄出(順風速運),正常的標準是於訂單處理日後3~5日送達。
印尼、柬埔寨
1個工作天內處理並以快遞寄出(順風速運),正常的標準是於訂單處理日後4~6日送達。
是否會有進口關稅或其他稅金產生?
中國
物品總價值不能超過800人民幣。貨件寄送大陸,寄件會產生大陸進口稅金,寄件時需要客戶提供收件人的身份證(需彩色照片檔)和物品的購買發票或網路交易記錄截圖。個人件清關大約是5-7天,具體以海關實際作業爲準。
澳門
單次寄送價值不超過780美金。
新加坡
包裹申報價值低於SGD400(約等於275美元)的,清關沒有延遲且不徵收消費稅(GST)。
包裹申報價值高於SGD400(約等於275美元)的,新加坡海關徵收7%的消費稅(以貨物到岸價格為準);如果收方是公司收貨人,在進境清關時需要收貨人提供中央登記(稅號)。預計清關延誤:24-48小時。
馬來西亞
貨物申報價值高於USD 150以上,徵收大約20%-40%的關稅、銷售稅、消費稅等稅費(以貨物到岸價格為准),同時還會產生53馬幣的清關代理費。預計清關延誤24-48小時。
泰國
申報價值1,000THB以上會產生進口稅金。
印尼
單票快件CIF(貨值+保險+運費)價格超過50美金需要正式報關交稅。
* 以上是否“徵稅”的界限及稅率僅為參考指引,具體以目的地口岸海關的最終認定為準。
如何知道包裹的配送進度?
新竹物流
黑貓宅急便
順豐速運
* 對於所有寄出的包裹,我們都會以電子郵件提供快遞單號。您可以到我們指定的快遞業者網站查詢進度。

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